Spreekuur
Voor het maken van een afspraak belt u bij voorkeur tussen 08:00 en 11:00 uur en voor opvragen van uitslagen, het stellen van vragen en overige zaken tussen 13:00 en 16:30 uur te bellen met de assistente. Om u zo goed mogelijk te helpen zal zij u een aantal vragen stellen over de reden van uw bezoek. Zij kan dan de tijd inplannen bij de huisarts of praktijkondersteuner die aansluit op uw vraag.
Om te voorkomen dat het spreekuur uitloopt wordt er 1 klacht per consult behandeld. Mocht u meer tijd nodig hebben, geef dit dan aan bij de assistente.
Vanaf januari 2015 zijn wij genoodzaakt wegens de toename van het niet verschijnen zonder bericht op afspraak, de gereserveerde tijd in rekening te brengen. U dient minimaal 24 uur van tevoren uw afspraak af te zeggen.
Huisbezoek
Bent u lichamelijk niet in staat om op het spreekuur te komen, dan kunt u bij de assistente een huisbezoek aanvragen. Zij bespreekt dit met de huisarts. Als u voor 10.00 uur belt, kunt u -afhankelijk van de aard van de klachten- nog dezelfde dag bezocht worden.